Contexto de cumplimiento de la Orden 19 de la Sentencia 760 de 2008

En cumplimiento de la Sentencia T-760 de 2008, orden décima novena, el Ministerio de Salud y Protección Social debe garantizar que todas las Entidades Promotoras de Salud (EPS) habilitadas en el país reporten trimestralmente los servicios y tecnologías en salud negados a sus afiliados, así como las razones de dichas negaciones.

Desde 2009, el Ministerio ha venido ajustando el Registro de Negaciones de Servicios y Tecnologías en Salud, conforme a las órdenes de seguimiento impartidas por la Corte Constitucional en los Autos 411 de 2015, 122 de 2019, 439 de 2021, 005 de 2024 y 1281 de 2025.

Transición al modelo multifuente

El nuevo Registro de Negaciones de Servicios y Tecnologías en Salud (Resolución 1632 de 2025) reemplaza el modelo de autoreporte de las EPS por un modelo multifuente, que integra información de:

Con este modelo se garantiza una visión más completa, trazable y oportuna de las barreras de acceso en salud.

Mecanismo de alarma (Artículo 6 – Resolución 1632 de 2025)

Herramienta tecnológica que se activa cuando se identifica la negación de servicios o tecnologías con riesgo de urgencia clínica o afectación grave en la calidad de vida.

La Superintendencia Nacional de Salud ajustará sus procesos de alerta y priorización, garantizando interoperabilidad, trazabilidad y notificación automática a los órganos de control. 

Procedimiento para el reintegro de la UPC

Mientras entra en vigencia plena la Resolución 1632 de 2025, el Ministerio de Salud y Protección Social se viene aplicandorá lo dispuesto en la Resolución 2067 de 2025, que modifica los términos de la Resolución 1716 de 2019 para los procesos de reintegro de la UPC por servicios negados sin justa causa. Para las vigencias 2021 a 2023 aplica la resolución 1716 de 2019.

Repositorio de informes trimestrales

Consulta los informes de cumplimiento remitidos a la Corte Constitucional y a los órganos de control, conforme a la Orden 19 de la Sentencia T-760 de 2008.

Cada enlace permite acceder a los reportes y análisis del periodo correspondiente.